ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Η TRAPEZE δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσία αντικατάστασης. Σε περίπτωση που οι καταναλωτές επιθυμούν να αλλάξουν κάποιο προϊόν, πρέπει να το επιστρέψουν στην εταιρεία και να κάνουν νέα παραγγελία. Εάν ο λόγος επιστροφής προϊόντος οφείλεται σε λάθος κάποιας εταιρείας, τότε η εταιρεία επιβαρύνεται με το σχετικό κόστος επιστροφής. (Επιλογές επιστροφής: α) πίστωση λογαριασμού β) επιστροφή χρημάτων).

ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, μαζί με τη σχετική απόδειξη πληρωμής και τα ειδικά σήματα (ετικέτες) του.

Κατά την επιστροφή ενός προϊόντος, πρέπει να συμπληρώσετε και να μας στείλετε ένα email στο sales@lumen-art.gr αναφέροντας την ημερομηνία και τον αριθμό παραγγελίας εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των επτά (7) ημερών.

Σημείωση:

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην αποθήκη TRAPEZE υποβάλλονται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

Για τη δική σας διευκόλυνση, συνιστάται να ελέγχετε προσεκτικά την παραγγελία σας κατά την παράδοση και την άθικτη συσκευασία και κατάσταση του προϊόντος, ώστε να εντοπιστούν τυχόν εμφανή σφάλματα. Σε περίπτωση που εντοπιστεί βλάβη σε προϊόν που επιστρέφεται κατά τον ποιοτικό έλεγχο, η εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον πελάτη προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε θα πρέπει να τα στείλετε στην παρακάτω διεύθυνση:

ΛΟΥΜΕΝ ΙΚΕ, Κλεισθένους 267, Παλλήνη, ΤΚ 15344 Αττική, Ελλάδα, Τηλ.: 210 8103463, E-mail: admin@lumen-art.gr

Η TRAPEZE έχει λάβει όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις προκειμένου να εγγυηθεί την καλύτερη δυνατή ασφάλεια για τα δεδομένα σας. Ο ιστότοπος trapeze.design χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL για την ασφάλεια των διαδικτυακών επιχειρηματικών συναλλαγών. Με αυτόν τον τρόπο, όλες οι προσωπικές πληροφορίες, όπως δεδομένα πιστωτικής κάρτας, όνομα, διευθύνσεις, κρυπτογραφούνται έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλάξουν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι πλέον ένα παγκόσμιο πρότυπο Διαδικτύου για την πιστοποίηση ιστοτόπων και την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ χρηστών του Διαδικτύου και διακομιστών Ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό του αποστολέα και να αποκωδικοποιούνται από το λογισμικό του παραλήπτη. Με αυτόν τον τρόπο, τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται κατά τη μεταφορά τους μέσω Διαδικτύου. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω πρωτοκόλλου SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που επαληθεύει αυτόματα εάν τέτοια δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη μεταφορά.